Thứ Ba , 24/10/2017
Home / Startup / Nhân sự / Product Manager : Linh hồn của startup

Product Manager : Linh hồn của startup

Vị trí Product Manager, tạm dịch là Quản lý sản phẩm được xem là điểm cầu nối quan trọng giữa các nguồn lực khác nhau trong một dự án của các công ty. Còn đối với các starup trong ngành công nghệ, do nguồn lực có hạn, họ chỉ có một hoặc hai dự án để quyết định sự sống còn của công ty, nên không ngoa khi nói rằng các Product Manger giống như linh hồn của các công ty startup.

Những chia sẻ sau đây của anh Võ Duy Tuấn, Giám đốc Kỹ thuật của Teamcrop.com đồng thời là Sáng lập của  Công ty Spiral, đơn vị chuyên gia công các giải pháp hệ thống kinh doanh và Thương mại điện tử sẽ giải đáp rõ hơn những thắc mắc về tầm quan trọng của Product Manager.

product manager

 

Tất cả những gì bạn cần cho một product manager? Nguồn: ST

Vai trò của Product Manager

Vể lý thuyết, Product Manager là người chịu trách nhiệm chính của một sản phẩm, đưa ra các đặc tả kỹ thuật và thiết kế cho sản phẩm. Bên cạnh đó, họ còn là người giúp kết nối các bộ phận như thiết kế, lập trình, tiếp thị lại với nhau…để mọi người không phát sinh hiểu lầm, xung đột trong quá trình xây dựng sản phẩm.

Đối với các startup, Product Manager có vài trò cực kỳ quan trọng vì ảnh hưởng đến vận mệnh của dự án. Họ có trách nhiệm lựa chọn, đánh giá độ ưu tiên của các tính năng nhằm ra mắt một sản phẩm hấp dẫn, hoàn thiện trong thời gian cạnh tranh nhất. Đối với các startup, thời gian hoàn thành càng ngắn, càng có lợi vì giảm chi phí vận hành như tiền lương, phí hạ tầng cũng như tăng khả năng thành công khi ra mắt sớm.

Bên cạnh đó đối với các nhóm khởi nghiệp, Product Manager thường là Founder ( tạm dịch là Nhà sáng lập) của công ty do họ nắm bắt được nhu cầu thị trường và phát triển dự án theo ý tưởng của mình. Nhiệm vụ của họ là truyền tải tầm nhìn, ý tưởng của mình đến các đồng nghiệp khác trong quá trình xây dựng sản phẩm.

Product manager

 

Hiểu UX, biết kỹ thuật và kiến thức về kinh doanh. Chào mừng gia nhập product manager. Nguồn: ST

Giống như các nhân sư cao cấp khác, Product Manger cũng có những khó khăn và áp lực khá cao trong quá trình làm việc.  Một trong những khó khăn đó là việc thường xuyên thuyết phục các bộ phận cao hơn cấp chấp nhận ý tưởng, triết lý thiết kế của mình, khó nhất trong số đó là thuyết phục họ thêm kinh phí cho dự án. Ngoài ra, do là cầu nối giữa các đội lập trình, thiết kế, tiếp thị…nên Product Manager phải chịu gánh nặng truyển tải thông điệp của dự án đến tất cả mọi người. Trung bình các Product Manager thường làm việc từ 12 đến 15 tiếng mỗi ngày.

Hiện nay, với sự đa dạng phong phú về các nền tảng, thiết bị, phân khúc người dùng càng rộng thì việc có kinh nghiệm trên một vài khía cạnh của một Product Manager sẽ gây khó khăn khi xây dựng các sản phẩm cho các nền tảng mới.

Vậy Product Manager có gì hấp dẫn ?

Đây là câu hỏi khá nhiều người đặt ra đối với vị trí này. Theo quan điểm của tôi, nghề này thực sự hấp dẫn vì Product Manager như là linh hồn của các dự án mà họ phải đảm nhận. Họ sẽ phải nghiên cứu nhiều hơn về các đối thủ, thị trường và cả thói quen của người sử dụng để xây dựng các sản phẩm. Mỗi khi làm một dự án mới, các kinh nghiệm từ trước sẽ được áp dụng để xây dựng sản phẩm ngày một tốt hơn.Trong quá trình phát triển dự án, các Product Manager có thể phát hiện ra nhiều trải nghiệm thú vị từ người sử dụng mà nếu không trực tiếp theo đuổi họ không thể nào hiểu được. Không quá khi nói rằng, càng kinh qua nhiều dự án thành công, các Product Manager sẽ mát tay hơn về mặt sản phẩm và có cái nhìn thấu đáo về nhu cầu của người sử dụng.

Các yếu tố này sẽ góp phần đẩy mức lương của các Product Manager cao chót vót trong các doanh nghiệp. Trung bình, mức lương của các Product Manager thường hơn 1,500 đô-la Mỹ/tháng. Còn đối với các startup, thù lao ít hơn nhưng bù lại họ được hưởng cổ phần nhiều hơn. Ngoài ra, việc sản phẩm của mình được nhiều người sử dụng và nhắc đến cũng là một phần thưởng tinh thần đáng giá cho Product Manager.

Môt điều thú vị đối với các Product Manager là mỗi một dự án là một trải nghiệm hoàn toàn khác biệt, cảm giác hồi hộp khi chờ đợi phản ứng từ khách hàng và lo sợ khả năng “chết yểu” của nó luôn đeo đuổi các Product Manager. Các tác động này giúp họ luôn trong trạng thái sẵn sàng hành động để cải thiện sản phẩm.

 Con đường đến với Product Manager

Làm sao để trở thành một Product Manger ? Về mặt quá trình, có hai điểm xuất phát. Các Product Manager thường bắt đầu từ vị trí là lập trình viên hoặc chuyên viên thiết kế. Bởi khi kinh qua các chức vụ này, họ có cơ hội xắn tay áo vào nhiều dự án và trực tiếp triển khai. Dần dần giúp họ có cái nhìn về cách xây dựng sản phẩm, làm việc với các bộ phận khác.

Đường đi là vậy nhưng các Product Manager phải phát huy các kỹ năng cần có trong quá trình làm việc từ thấp lên cao. Kỹ năng đầu tiên phải kể đến là khả năng phân tích đặc tả kỹ thuật, nhằm thấu hiểu cụ thể về những gì mà các đội lập trình và thiết kế phải làm.  Những ứng viên đã kinh qua vị trí lập trình thường có lợi thế hơn vì hiểu được kỹ năng quan trọng là kiến thức về UI/UX, hay nói dễ hiểu là trải nghiệm người dùng. Đây là kỹ năng giúp họ định hướng thiết kế và tạo ra các tiêu chuẩn thiết kế cho sản phẩm thân thiện với người sử dụng.

Khả năng thứ hai một Product Manager cần có là giao tiếp. Kỹ năng này giúp các Product Manager  giao tiếp giữa các bộ phận thực hiện dự án, giao tiếp với khách hàng tiềm năng và giao tiếp với các nhà đầu tư tương lai về tính khả thi và tương lai của dự án. Giao tiếp không tốt sẽ làm cho quá trình truyền tải thông tin giữa các bộ phận không thống nhất, dễ dẫn đến hiểu sai ý, gây hậu quả sai lệch thiết kế, trễ thời gian ra mắt dự án. Dĩ nhiên, nó cũng không kéo được nhà đầu tư tham gia nếu là startup.

Cuối cùng là khả năng nhạy cảm với thị trường. Product Manager là người phải thường xuyên theo dõi các cập nhật về công nghệ, xu hướng lập trình, thiết kế để đưa ra các quyết định đúng thời điểm và tăng cường tính mới mẻ cho sản phẩm của mình.

Nguồn: Twenty.vn

About Nguyen Trung Kien

Chuyên gia về crowdfunding tại Việt Nam.

Xem thêm

d66anh123

Tổng giám đốc DKT: “Lương sếp có thể thiếu nhưng tiền trả cho nhân viên không thể chậm”

“Có những thời điểm công ty gặp khó khăn về tài chính, cả nửa năm ...